Condizioni di pagamento

Bonifico Bancario Anticipato
In ogni caso, la merce che avete ordinato Vi verrà spedita solamente dopo l'accertamento dell'avvenuto accredito della somma sul nostro C/C, per agevolare l'operazione e accelerare i tempi Vi invitiamo ad inviarci via fax copia della contabile con il numero di C.R.O. Non sono consentiti metodi di pagamento diversi da quelli indicati.

Il bonifico va effettuato a favore del conto corrente intestato a: CRM Mancuso S.r.l. - Via Lorenteggio 280/2 – 20152 Milano - Italia.

Spedizioni
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di CRM Mancuso S.r.l.
Le spese di spedizione sono a Vostro carico, la merce viaggia tramite corriere espresso ed é assicurata per l'intero importo. Le consegne avvengono con la massima celerità possibile. Vi ricordiamo che le stesse vengono effettuate tramite corrieri a piano stradale, pertanto non potremo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.
Al momento della consegna della merce, dovete verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio della merce (DDT). In caso di difformità di contenuto o di mancata integrità degli imballi, dovrete segnalarlo sul medesimo documento accompagnatorio contestandolo al corriere che effettua la consegna e confermandolo, entro sette giorni, via fax o raccomandata a.r. ad CRM Mancuso S.r.l.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali difetti occulti o anomalie, dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo email o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini
Il cliente che invia l'ordine riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica, con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, nessuna e-mail segnalante il numero d'ordine venga ricevuta, l'ordine è da ritenersi non accettato. Quanto sopra potrebbe essere dovuto per esempio a problemi di tipo contabile, amministrativo o alla indisponibilità di un prodotto.
CRM Mancuso si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero insolventi o potenzialmente insolventi.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA esclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Diritto di recesso
Ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di dieci giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Tutto ciò che dovete fare è darci notizia della Vostra intenzione di recedere dal contratto con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della nostra sede mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (ad es.: accessori, software allegati, cavi, manuali, ecc...). Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso. Il bene acquistato dovrà essere INTEGRO e NON USATO e restituito nell'imballo originale con sigilli intatti, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: accessori, software allegati, cavi, manuali, ecc...).
A norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente. La spedizione, fino all'attestato d'avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, CRM Mancuso S.r.l. Vi comunicherà dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirVi di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in quest'eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
CRM Mancuso S.r.l. non risponde in nessun modo nei casi di danneggiamenti, furto, smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal cliente per le operazioni di restituzione della merce. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto, mancanza dell'imballo esterno/interno originale, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, software allegati, cavi, manuali, ecc...).
Non appena ricevuto i prodotti (e verificata la loro integrità) CRM Mancuso S.r.l. provvederà, nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro i termini stabiliti dal d.lgs 185/99, a rimborsare al Cliente le somme versate, trattenendo, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la CRM Mancuso S.r.l. accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale, l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, software allegati, cavi, manuali, ecc...), il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, CRM Mancuso S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.